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美团今年为骑手免费投放10万智能头盔 可语音接单、自动识别暗光环境

作者: 大众排行网 发布时间: 2022年05月11日 17:58:00

  当头盔搭上智能AI会擦出怎样的火花?智能语音识别接打电话、自动识别暗光环境启防碰撞预警……插上“黑科技”的智能头盔到底有多炫酷?

  4月25日,美团配送在智能头盔铺设启动大会上宣布,今年将在北京、苏州、海口等城市新投放10万顶由美团自研的智能安全头盔。试点期间,头盔成本无需骑手承担,骑手接单期间须按相关规范佩戴。据悉,本次活动由北京市公安局公安交通管理局、北京市人力资源和社会保障局、北京市商务局、北京市快递协会的联合指导下,美团配送主办,旨在进一步推进“一盔一带”安全守护行动,保障骑手交通安全。

  “简直是解放双手的神器。”北京首批测试过该款智能头盔的骑手范铁明表示,骑手在接单到交付整个过程中,需多次操作手机或接打电话,易导致分神而出现意外。智能安全头盔的语音通话和接单功能,大大提升了配送安全性。头盔内置蓝牙模块,与骑手手机和App连接后,如果有来电,骑手只需单击头盔左侧快捷键就能接听;长按2秒,拒接;若不操作,响铃10秒钟后自动接听来电。当听到接单、抢单、转单,或到店、取餐等App语音指令时,骑手也可以单击快捷键完成确认操作。若不想动手,动动嘴回复“确认”,也可语音操作。

  除了安全保障性和功能便利性,其佩戴舒适性也受到骑手广泛认可,头围可调,头顶透气孔可调,充电口磁吸防插反,充电2小时可用3天……蓝牙耳机外放式立体声,不用塞进耳朵,解决了耳机戴久耳朵疼问题,骑手范铁明说,在2021世界物联网博览会上,美团智能安全头盔经多轮评审斩获“三新”专项奖。

  美团智能安全头盔研发人员介绍,作为美团自主研发、拥有专利的外卖骑手专属装备,智能安全头盔经过各项严格测试,符合国家标准。在传统头盔基础上,创新研制了佩戴和碰撞检测功能、自感应尾灯、蓝牙耳机、麦克风、快捷按键等多个智能安全功能。

  在核心功能上,智能头盔内置有光电传感器、运动传感器,可通过加速度检测和智能监测算法,监测骑手在送单期间佩戴状态及佩戴姿势。智能头盔使用前,骑手需用App扫码一一绑定,即可开启智能戴盔检测功能和碰撞检测功能,从而解决现实中头盔“带而不戴”问题。骑手App上,可显示实时佩戴状态,并记录戴盔数据。

  美团配送智能安全头盔项目负责人表示,作为骑手安全的重要保障,美团智能安全头盔于2020年6月启动研发,2021年6月在湖南、广东、辽宁、宁夏等省批量投放试点,借助科技手段保障和提升骑手安全,是智能头盔研发初衷。

  自美团智能安全头盔启动研发以来,通过骑手调研、骑手恳谈会和产品体验官等渠道听取骑手意见,智能头盔在安全性、功能性、舒适性上迭代了多个版本。比如,自感应尾灯功能,来自南京骑手恳谈会上骑手的建议。当头盔检测到光线昏暗时,头盔尾部指示灯将自动频闪,提示后车防止追尾。

  相较传统普通头盔,智能头盔因新增智能模块、重新设计定制等,会产生额外成本。此次投放的第二代美团智能安全头盔,在研发过程中更加全面地考虑骑手实际需要和工作复杂场景,在不显著增加总重量的情况下对头盔功能进行了整体优化设计,并于今年2月完成试产试用。“头顶透气孔可以调节,拨片关闭,可以防雨;拨片打开,可以通风,久戴不闷。”据研发负责人介绍,该功能也来自试点期间骑手的反馈。

  2021年7月,七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。意见对“保障劳动安全”提出了明确指示,同时围绕“优化从业环境”,明确提出“鼓励研发智能头盔等穿戴设备”。

  美团除了通过智能安全头盔等硬件研发投入,还推出了培训宣导、算法优化、警企合作等系列举措,综合保障骑手安全。去年,美团推出了“灯塔计划”。“灯塔计划”是美团配送与交警合作的全国性骑手交通安全保障专项计划,目前已在北京、苏州等全国12个城市试点。通过与交警对接骑手数据来识别违章,采取教育警告、安全培训等措施,降低骑手交通违章率,保障骑手配送途中安全。今年,这种模式还将在其他城市持续落地推广。

(责任编辑:郑希 )